ODLIČEN POGAJALEC I (za nabavnike in prodajalce)

Namen delavnice je osvojiti pogajalske veščine in taktike v prodajnih in nabavnih pogajanjih ter učinkovito reševanje zahtevnih situacij s strankami. Na delavnici bodo sodelovali tako posamezniki iz področja nabave in prodaje, kar bo zelo koristno iz vidika izmenjave izkušenj, različnih pogledov in uporabe najbolj pogostih prijemov.

VSEBINA
1. Osebna ocena pogajalskih sposobnosti - izdelajte osebni točkovnik TOP 10 pogajalskih veščin in identificirajte tista področja, kjer želite narediti korak naprej - samoanaliza uspeha.
2. 8 ključnih faktorjev, ki odločilno vplivajo na uspešna pogajanja (priprava, prvi vtis/otvoritev, spraševanje, aktivno disciplinirano poslušanje, govorica telesa, reševanje konfliktnih situacij in ugovorov, prepoznavanje in uporaba pogajalskih taktih, situacijska prilagodljivost in samozavest) in uporaba enostavnega principa logike.
3. Partnerska matrika /pozicija moči - kakšna je vaša vrednost v očeh stranke - na podlagi tega boste ocenili izhodiščno pogajalsko pozicijo, ki vam bo pomagala izbrati pravi pogajalski pristop.
4. Učinkovita priprava akcijskega plana za naslednja pogajanja - izdelajte pogajalski planer in se temeljito pripravite na vaša naslednja pogajanja z dobaviteljem ali kupcem (udeleženci delajo na lastnem primeru iz poslovne prakse, pripravijo analizo stanja pričakovane pogajalske situacije in 4 pogajalske opcije - najboljša, ciljna, izhodna in alternativna.
5. Pregled TOP pogajalskih taktik (mini trening - prepoznavanje najbolj pogostih napadalnih in uporaba obrambnih taktik)
6. Spremenite besedne formulacije v pogajanjih + »prepovedane« besede.
7. Kako enostavno preprečimo morebitne nesporazume, ko povemo drugače?
8. 5 preverjenih komunikacijskih tehnik za reševanje neprijetnih situacij.
9. Katera vprašanja vas premaknejo iz »mrtve točke« pogajanj?
10. Največje in najbolj uporabne skrivnosti neverbalne komunikacije v pogajanjih (obrazna mimika, gestikulacija, neverbalni nakupni signali, ...)
11. Praktična delavnica: Prepoznavanje in prilagajanje pogajalskega stila na podlagi vedenjskih stilov kupcev/dobaviteljev.
12. Kakšne vedenjske stile poznamo in kako jih prepoznamo?
13. Kako lahko prilagodim komunikacijo stranki/dobavitelju in ji »zlezem pod kožo«?
14. Konkretne usmeritve in nasveti, da boste dosegli vaš cilj v pogajanjih.
15. Mini test pogajalskih situacij (igra vlog v parih, kjer udeleženci delajo na različnih scenarijih in iščejo najbolj optimalno rešitev
16. TOP priporočila za pogajalce (konkretne usmeritve, priporočila in preizkušene pogajalse prakse).

Trener: Bojan Krajnc
Kotizacija: 149,00 EUR + ddv
Več: http://www.pira.si/seminarji/1/278/odlicen-pogajalec-i-za-nabavnike-in-…