V zadnjih letih so ogromno truda vlagali v zadovoljstvo strank skozi različne oblike usposabljanj in prilagajanj zakonodaje z odpravljanjem administrativnih ovir. To potrjuje zgodnja uvedba sistema kakovosti, dvakratna izvedba za samooceno po evropskem modelu CAF, sodelovali pa so tudi pilotnem projektu za priznanje Republike Slovenije za poslovno odličnost v javnem sektorju, kjer so leta 2006 med prvimi štirimi UE prejeli bronasto priznanje. "Prav bi bilo, da po tem dolgem obdobju, ki je bilo usmerjeno predvsem k stranki uredimo tudi nekaj stvari za zaposlene, zato se ukvarjamo z idejo, da bi v organizacijo uvedli vse tiste elemente, ki so zakonsko dopustni iz paketa Družini prijazna organizacija," pravi načelnik Upravne enote Murska Sobota Geza Farkaš in dodaja, da pa imajo pri tem nekatere zakonske omejitve in ni vse možno prilagoditi kot na primer v manjšem zasebnem podjetju.
Zadovoljni z doseženim v letu 2008
V letu 2008 je UE Murska Sobota servisirala okrog 59 tisoč ljudem, s storitvami so pokrivali 12 lokalnih skupnosti, še vedno pa deluje tudi 15 krajevnih uradov, kar je največ uradov na eno UE v Sloveniji. Tukaj je Farkaš dejal, da bi bilo smiselno razmisliti o racionalizaciji in morebitni ukinitvi kakšnega krajevnega urada, še zlasti v občini Puconci in Moravske Toplice, kjer delujeta več uradov. V letu 2008 so vodili postopke za 20.415 upravnih zadev, od tega 18.136 na zahtevo stranke in 2.279 po uradni dolžnosti. V primerjavi z letom 2007 (23.384) je to za 12,69 % manj in za okrog 2 % več kot so načrtovali (20.000). Rešenost zadev je bila 98,22 %, preostali delež pa predstavljajo zadeve vložene malo pred koncem lanskega leta. Pri denacionalizacijskih postopkih so rešili 99,1 % zadev, nerešeni ostajajo štirje primeri - dva lažja in dva večja primera. Pri anketi zadovoljstva strank je UE Murska Sobota dosegla oceno 4,67 od možnih 5. Celotni povzetek o delu UE Murska Sobota si lahko ogledate TUKAJ.
Novi prostori leta 2013?
Kot že nekaj let ostaja še vedno aktualno vprašanje glede novega upravnega centra, ki ga Murska Sobota potrebuje, saj so pogoji dela v zdajšnjem skoraj nemogoči. Po besedah Farkaša je zdaj aktualna novogradnja na lokaciji stare ekonomske šole, ki se bo v ta namen porušila. V letošnjem letu rezervirana sredstva za odkup dela zemljišča, ki je v lasti Mestne občine Murske Sobote, ter priprava projektov. Dokončanje centre naj bi bilo v letu 2013, investicija pa je ocenjena na 4,5 milijone evrov. Na 4000 kvadratnih metrih bi nove prostore dobile Upravna enota Murska Sobota, vse inšpekcijske službe in Geodetska uprava.
