Bralec je opozoril na nepraktičen sistem kartice Sobočanec, občina pa bo preverila izdajo drugje in možnost digitalne vozovnice.
Na uredništvo Sobotainfo se je obrnil bralec, ki ga je zanimalo, zakaj je mogoče fizično kartico Sobočanec pridobiti le na vložišču Mestne občine Murska Sobota.
Opozoril je tudi, da občani nimajo možnosti uporabe elektronske vozovnice, čeprav je mestni prevoz v prvi coni za upravičence brezplačen.
Vprašanja smo naslovili na Mestno občino Murska Sobota, kjer zdaj napovedujejo, da bodo preverili možnosti za uporabniku prijaznejše rešitve.
Upravičenost preverja občina
Kartico Sobočanec trenutno izdaja Mestna občina Murska Sobota, saj je ugodnost vezana na stalno oziroma začasno prebivališče.
Ob izdaji je zato treba preveriti, ali posameznik izpolnjuje pogoje za njeno pridobitev. Ta postopek trenutno opravlja občina, medtem ko Avtobusni promet Murska Sobota izvaja prevoze ter prodaja oziroma izdaja druge vrste vozovnic.
Takšna ureditev je bila po pojasnilih občine vzpostavljena zaradi ločitve postopka ugotavljanja upravičenosti od izvajanja prevoza.
Kljub temu možnost izdaje kartic na avtobusni postaji v prihodnje ni izključena.
»Možnost bomo preverili. Pri tem je treba poleg organizacijskega vidika urediti tudi pravno podlago za obdelavo in preverjanje osebnih podatkov ter določiti odgovornosti občine in izvajalca,« so pojasnili na Mestni občini Murska Sobota.
Če bi lahko zagotovili ustrezno preverjanje upravičenosti, bi bila po oceni občine izdaja kartic pri prevozniku dostopnejša in prijaznejša do uporabnikov.
Občina ne ve, koliko kartic je izdanih
Mestna občina Murska Sobota trenutno nima vzpostavljene evidence, iz katere bi bilo mogoče zanesljivo in sproti razbrati skupno število vseh izdanih fizičnih kartic.
Podatka o tem, koliko kartic Sobočanec je trenutno med uporabniki, zato občina ni mogla posredovati.
Izdelava kartice stane 11,71 evra. Kartica nima vnaprej določenega roka veljavnosti, zato jo je mogoče uporabljati več let oziroma dokler je tehnično brezhibna.
Če jo uporabnik poškoduje ali zaradi njegovega ravnanja preneha delovati, mora izdelavo nove kartice plačati sam. Če je okvara posledica napake kartice, jo občina zamenja brezplačno.
Brezplačen je prevoz, ne izdelava kartice
Za upravičene občane z veljavno kartico Sobočanec je brezplačen prevoz v prvi coni.
Znesek v višini 11,71 evra se nanaša na izdelavo fizičnega nosilca in ne na prevoz.
Kartica omogoča dokazovanje in elektronsko preverjanje upravičenosti ob uporabi avtobusa.
V drugi coni je prevoz tudi za imetnike kartice plačljiv, vendar po znižani ceni, ki je odvisna od razdalje.
Digitalna vozovnica za zdaj še brez roka
Občina bo proučila tudi možnost uvedbe elektronske oziroma digitalne vozovnice, ki bi jo občani lahko uporabljali prek mobilnega telefona.
Takšna rešitev bi zahtevala nadgradnjo sistema izdajanja kartic in evidentiranja upravičencev. Urediti bi bilo treba tudi preverjanje vozovnic na avtobusih ter zagotoviti ustrezno informacijsko infrastrukturo.
Pred morebitno uvedbo bo treba oceniti tehnične možnosti ter stroške vzpostavitve in vzdrževanja sistema.
Trenutni način izdajanja kartic se zato za zdaj ne spreminja. Kdaj bi lahko uvedli nove rešitve, na občini še ne napovedujejo.
»O konkretnih spremembah in rokih bo mogoče govoriti po opravljeni tehnični, organizacijski in pravni presoji,« so dodali.
