Nakup preko spleta se splača

Ob 20. obletnici vzpostavitve enotnega trga Evropske unije (EU), je informacijska točka Evropske komisije Europe Direct Murska Sobota, ki deluje v okviru Zavoda PIP, pripravila predstavitveni film o čezmejnem spletnem nakupovanju. Enotni trg EU predstavlja enega izmed največjih dosežkov Evropske unije. Na informacijski točki so mnenja, da če bi se enotni digitalni trg okrepil in če bi bile odstranjene vse trgovinske ovire, bi lahko bili ugodni učinki še večji.

V filmu prikazani praktični nasveti za potrošnike

V predstavitvenem filmu, ki so ga pripravili za potrošnike, so podani praktični nasveti, s pomočjo katerih lahko lažje prepoznajo potencialna tveganja pri čezmejnem spletnem nakupovanju. Natančno je predstavljena možnost odstopa od pogodbe, saj ima potrošnik pri spletnem nakupovanju možnost, da vrne izdelek s katerim ni zadovoljen, in sicer brez da bi navajal razloge za odstop od pogodbe. Poleg vsega navedenega pa čezmejno spletno nakupovanje predstavlja priložnost tudi za podjetja.

Strah pred goljufijami in reševanjem težav

Evropska komisija ugotavlja, da je veliko neizkoriščenega potenciala tudi pri čezmejnem spletnem nakupovanj. Kljub temu, da pri spletnem nakupovanju obstaja veliko večja možnost izbire, pa večina potrošnikov vseeno ne izkorišča te možnosti. Različne raziskave kažejo, da potrošnike od čezmejnega spletnega nakupa odvrača strah pred prevaro oziroma goljufijo ter da jih tudi skrbi, kako ravnati v primeru različnih težav, npr. če nastopijo težave pri dostavi blaga. 

Za slovenska podjetja največ težav s stroški dostave

V filmu je predstavljeno mnenje predstavnika ene izmed slovenskih spletnih trgovin, ki namerava svoje poslovanje razširiti preko meja. Pri tem jim največ težav povzročajo visoki stroški dostave v tujino, kar jih v primerjavi s tujimi konkurenti postavlja v nekonkurenčen položaj. Prav tako je potrebno odpraviti jezikovne ovire, saj mora biti spletna stran oziroma spletna trgovina na voljo tudi v tujih jezikih.