Banka NKBM, ki se zadnje dni spopada z novim informacijskim sistemom, je naletela na nove težave.
Težave banke NKBM pri prehodu na nov informacijski sistem, o katerih smo že pisali, se zaradi nedostavljenih plačil izkazujejo tudi na njihovih izdanih računih in opominih.
Podatki o morebitnem trenutnem dolgu, izpisani na računu oziroma opominu, niso nujno pravilni, zato v NKBM naprošajo za razumevanje. Banka težave odpravlja. Takoj, ko bodo razpolagali s pravilnimi podatki, bodo tudi morebitne napake odpravili, so zapisali na spletni strani Energija plus.
»Od vseh kanalov, več kot 300 pošt, več kot 250 bankomatov, lastne poslovalnice, vse od prvega dne delajo nemoteno. Težave so bile s spletno banko, ki pa so skoraj v celoti odpravljene. Vse posameznike, ki še imajo težave naprošamo, da se obrnejo na klicni center,« so sporočili iz Nove KBM. Obenem se uporabnikom opravičujejo in se jim zahvaljujejo za razumevanje.
