Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS) tudi letos poudarja, da mora biti blago na razprodaji brezhibno, razen če ni posebej označeno, da gre za blago z napako.
V ZPS, med drugim, opozarjajo na pritožbe potrošnikov glede nepoštene poslovne prakse trgovcev in širšo javnost seznanjajo s pravicami potrošnika ter trgovca. Ob množični kapitalistični proizvodnji pa še svetujejo, da naj pri odločitvi za nakup blaga ne prevlada cena, marveč dejstvo, da potrošnik nek izdelek resnično potrebuje.
Reklamacija v primeru napake 'brezhibnega' blaga
Blago na razprodaji mora biti brezhibno, razen če je izdelek označen kot blago z napako. V primeru, da ima kupljen izdelek stvarno napako, ima potrošnik tudi pravico uveljavljati reklamacijo. Torej ima takšne pravice, kot če bi kupil blago v redni prodaji, v času izven sezonskih razprodaj.
Trgovec brezhibnega izdelka ni dolžan sprejeti nazaj
V primeru, da potrošnik na razprodaji kupi izdelek, s katerim ni nič narobe, pa ga kljub temu želi vrniti, trgovec takega izdelka ni dolžan sprejeti nazaj. »Od poslovne prakse vsakega posameznega trgovca je odvisno, kako bo obravnaval potrošnikovo zahtevo,« poudarjajo na ZPS. V primeru, da trgovec takšen izdelek zamenja, ali izstavi dobropis, se to šteje za dober poslovni običaj.
Nepoštena poslovna praksa že kot pravilo
Kot poročajo iz ZPS, se največ pritožb potrošnikov v njihovi pravni pisarni vsako leto nanaša na nepravilno označevanje cen popusta oziroma na tiste primere, ko trgovci tik pred razprodajo cene izdelkov dvignejo in jih nato ob razprodaji znižajo, s tem pa prikažejo višji odstotek znižanja, ki potrošnike zavede k nakupu. Po besedah ZPS, je takšna poslovna praksa nepoštena in jo Tržni inšpektorat lahko kaznuje.
Za nadzor nad upoštevanjem pravil, ki veljajo za sezonske razprodaje so pristojne lokalne izpostave Tržnega inšpektorata po Sloveniji.
