Julija letos se je začelo izvajanje novih koncesij glede avtobusnih prevozov. Že od takrat nastajajo številne težave, med drugim tudi pri prevozih dijakov in dijakinj v srednje šole.
Glede težav z avtobusnimi prevozi smo v uredništvo Sobotainfo prejeli pošto bralke, ki opozarja, da so razmere »katastrofalne«.
Bralka je opisala dogodek z dne 15. septembra 2024, ko so se pojavile težave z avtobusnim prevozom iz Maribora do Gornje Radgone.
»Ta Arriva je za prijavo in za takojšnje prenehanje opravljanja voženj! Že nasploh so nekateri šoferji nesramni in zamujajo, a to danes je preseglo vse meje,« je zapisala.
Potniki ostali brez prevoza iz Maribora do Gornje Radgone
Po besedah bralke bi moral iti na omenjeni datum avtobus iz Maribora do Gornje Radgone ob 10.30. Avtobus je prišel ob 10.20, potniki so čakali, da vstopijo na avtobus, »a šofer le nekaj na hitro zmomlja, se smeji, spusti gor prijatelja in reče, da pride drugi avtobus«.
»A avtobusa od nikoder, čakamo do 11. ure, a nič. Nakar le dobimo informacijo od zaposlenih na javnem podjetju Marprom, da se je Arriva odločila, da te vožnje pač ne bodo izpeljali in da je naslednji avtobus čez dve uri,« je pojasnila.
Na avtobusni postaji naj bi ostalo več kot deset ljudi, ki so ostali brez omenjenega prevoza.
»Midve, ker se nama je mudilo v Radence, sve morale vzeti taksi in plačati kar 70 evrov,« je dodala.
»Delajo se norca iz nas, malih ljudi«
Na avtobusni postaji naj bi ostali starejši ljudje, delavci iz tujine, »vsi prepuščeni sami sebi«.
»To je za prijavo! Naj se vrne murskosoboški promet in njihove direktne linije. Delajo se norca iz nas, malih ljudi,« je še dodala.
Kako odgovarjajo v družbi Arriva?
Za odziv na navedbe bralke smo se obrnili na družbo Arriva, iz katere so odgovorili, da je v nedeljo, 15. septembra, zaradi »nepredvidljivih tehničnih težav«, izpadla avtobusna vožnja na liniji Maribor - Gornja Radgona, s predvidenim odhodom z avtobusne postaje Maribor ob 10.30.
»Potnikom, ki so se obrnili na nas, smo že zagotovili pojasnila in situacijo ustrezno uredili. Za nevšečnosti se jim še enkrat iskreno opravičujemo. Naslednja vožnja je bila opravljena skladno s predvidenim voznim redom,« so odgovorili.
Obvestil o neprimernem ravnanju voznikov s strani potnikov niso prejeli, ob tem pa dodajajo, da si prizadevajo za varen, učinkovit in uporabnikom prijazen javni potniški promet.
»Zaposleni v družbi Arriva so dobro seznanjeni s smernicami za zagotavljanje ustreznega nivoja komunikacije s strankami. V primeru, da prejmemo pritožbe o ravnanju zaposlenih, te preverimo in uvedemo ustrezne ukrepe,« so pojasnili.
Pritožbe potnikov obravnavajo sproti
Ob tem opozarjajo, da se podobno kot v drugih panogah, ki vključujejo delo s strankami, tudi v prevozništvu srečujejo z »naraščanjem primerov neprimernega vedenja in neprimerne komunikacije s strani uporabnikov storitev.«
»Pritožbe potnikov sproti obravnavamo, o vseh ukrepih, spremembah in možnih rešitvah pa obveščamo tudi naročnika storitve – Družbo za upravljanje javnega potniškega prometa.«
Potnike še prosijo, da jih o morebitnih zapletih na svoji poti obvestijo preko elektronskega naslova [email protected].
Komentarji (27)
Se pravi, da so potniki krivi, da so ostali brez prevoza. Ali v tej firmi nimate rezervnega avtobusa, s katerim bi opravili to vožnjo. Kolikor razumem čakajočim niste dali nobenega pojasnila. Ali imate slabe avtobuse, ki se kar na vsem lepem pokvarijo?
jebeš tako firmo ki nima rezervnega avtobusa
Si zamislite Američane, kipošljejo ljudi na mednarodno vesoljsko ladjo
pa jim crkne raketa, ki bi jih pripeljala nazaj
Ali bi jih pustili tam
Jok brate odpade
Poklicali bi Ruse in jih spravili domov
Tudi pri nas bo treba poklicati Ruse
pa bo vse klapalo tako kot treba
In reply to Se pravi, da so potniki… by čarni vrag (ni preverjeno)
če bi se v Rusiji to zgodilo bi verjetno odgovorni
še tisti teden padel po nesreši skozi okno v 10 nadstropju
In reply to jebeš tako firmo ki nima… by janša je rekel (ni preverjeno)
Avtobusi se dejansko kvarijo... pa dobri šoferji idejo adijo nej pa na Arrivo...
In reply to Se pravi, da so potniki… by čarni vrag (ni preverjeno)
Deco že hrvati vozijo na izlete. So prijazni, točni in z vzdrževanimi avtobusi. Slovenci so vojznili na asfaltu.
V tej državi že dela vsak pa svoji želji! Vse gre v MALORO ! Mi pa njihovi HLAPCI ! Kam smo prišli !
Raztirate tou bando arrivino.
Arivo brsnoti v rit, bojkot!
Res je, novi način vožnje ni časovno usklajen in je katastrofa. Do Radgone vozi AP MS, od Radgone do Maribora pa Ariva, ki je poden od podna. Po Lenartu avtobus pelje po AC, in kdor hoče relacijo po stari cesti, mora prestopiti, vmes pa čakati najmanj pol ure. Ljudje zdaj za prevoz na delo in nazaj porabijo skoraj 4 ure, pa še nič ti ne garantira, da boš na avtobus sploh prišel. Šoferji pa vseh narodnosti, eden je v Lenartu celo kadil na avtobusu, potniki pa zunaj čakali, da je blagovolil odpreti vrata. Pred tem je vozil Nomago iz Ljutomera do Gorice brez prestopanja, prav tako AP MS od Sobote do Pirana. Zdaj tega več ni, če hočeš kam priti porabiš celi dan, prepuščen sam sebi. Kdo je izumil to reč, takoj v zapor. Vsak dan poslušamo, da zadeve urejajo, stanje pa je še vedno katastrofalno.
Pa ti pojma nimaš.Prvič še veseli bomo če nas bodo vozili nepalci.Drugic poglej si povezave iz MS do Lj ali KP, še več jih je kot prej edino prestopiš, kar je v tujini normalno. Samo na pamet vsi pišete v SLO pavzdaj majnka 800 voznikov..
In reply to Res je, novi način vožnje ni… by xyxyxy (ni preverjeno)
citiram en dober komentar ki sem ga skopiral je pa reakcija na dopis
Baje je tito dojenčke jedel
en gospod je napisal
tako
,
drzi-tito ni ravno jedel teh pokradenih dojenckov-ampak je pil njihovo svezo -se toplo kri!!!o tem obstaja na tisoce dokazov-dostavljati so mu jih morali iz bolnisnic!!!verjel je namrec da bo vecno zivel saj bi naj pitje sveze tople krvi veljalo za nekak eliksir mladosti ze od nekdaj!!v to so ga -butast kot je bil -prepricali njegovi komunisticni prilezniki!
In reply to Pa ti pojma nimaš.Prvič še… by Mirko12 (ni preverjeno)
Svoboda! Svoboda! Hvala da popravljate kar ni pokvarjeno, ....
APMS, Arriva, Marprom... vse je tak zmedeno, nedelujoce strani vcasih, nekam sploh ne vozijo, enkrat je poln avtobus, drugic se pelje šofer sam, plačilo samo z gotovino še dobro da smo prišli iz blagovne menjave, če je že javni prevoz je še kar dragi samo dobičke se gleda, kdorkoli upravlja te prevoze nima blage veze naj gre sam na relacijo pa preveri ne samo na preglwd ce si kupo karto... čisto nič ne deluje normalno
Točno tako je, kot je gospa rekla. Nikomur ni mar za folk, ki se vozi s busi. Čista resnica.
Vse je bedno. Šoferji. Avtobusi. Razmere pred vstopom na bus, ko je gužva , nekaterih avtobusov sploh ni po voznem redu, pa nihče nič. Čuden si menda itak ti, ko rabiš bus. Arriva prednjači. Mafija pa je vse to, ker v Ljubljani (npr. za Gorenjsko/ Primorsko) najemajo druge s.p. avtobusarje, da pokrijejo svoj primanjkljaj. Šoferji že na glas stokajo , v kakšnih razmerah delajo.
Arriva je sesula cejli sistem avtobusnoga prevoza v slovenistani... Arogantni, slabo plačani šoferi delajo šlampasto in nesramno, avtobusi dostakrat z žutimi lučkami, z okvarami... Obup... Vsi, vzhodno od Ljubljane smo pa gratali drugorazredni bebci... Za pout na morje smo PRISILJENI npresedati in DVAKRAT plačati... Ka o zgubi časa ne gučin, na tiste ranljive; starejše in invalide pa ne pomijsli nišče. V ton golobinjeli je več dreka kak goloubof...
Naivne budale so pričakovali, da tujci prihajajo zaradi potnikov. Njihov cilj je voziti čim slabše, kasirati pa maximalno. Ka boš ti z državo, kjer so ministri srednješolci in kuharji, minister za obrambo pa komedijant. Ki ga je zdaj bedasto ljudstvo nagradilo z mestom evropskega poslanca. Tam so vsi naši poslanci razen Gregurića glasovali za dovoljenje Ukrajini, da z zapadnimi raketami napade Rusijo. Kakšen bi bil ruski odgovor si lahko mislite.
Par slovencof je po 100 evrof dobilo v žepeke pa je šlo vragi.
In reply to Naivne budale so pričakovali… by čarni vrag (ni preverjeno)
Takoj nazaj linijo MS Piran!
Jih imaš in še več kot samo treba prestopit
In reply to Takoj nazaj linijo MS Piran! by Keeway (ni preverjeno)
Skup so zmrdali tudi prevoze na OŠ!!!
Radenci kot zdraviliški kraj ostal brez avtobusnih povezav z ostalim delom Slovenije,to je neprimerno za vse tiste potnike ,ki so dosedaj prihajali in koristili javne avtobusne prevoze in to predvsem starejši ,ki niso več zmožni,da vozijo svoj avtomobil,mislim da takšnjega stanja kot je sedaj ,radenci niso poznali ,že od nekdaj so bolniki in drugi gostje prihajali v Radence z avtobusnimi prevozi ,na postaji jih je čakal portir ,jim naložil prtljago in jih spremljal do nastavitve v zdravilišču,tako vsak gost ,ki želi prit sedaj v Radence mora računat še,kako bo prišel iz Murske Sobote do radenc,nepredstavljam si,če si starejša oseba in še invalid,želim si da bi država čimprej ukrepala in uredila red med samimi prevozniki,ki so s spremembami glede prevozov naredili pravi kaos in zmešnjavo med vsemi potniki ,ki koristimo javni prevoz,nevem kaj je bilo narobe z prejšnjimi prevozi ,da so jih ukinili ,potniki so bili zadovolnji z njimi saj ni bilo pritožb kot je sedaj
Nič na pamet pogledat povezave, toliko jih nikoli ni bilo..
In reply to Radenci kot zdraviliški kraj… by potok (ni preverjeno)
Pritožb sploh ne obravnavajo, na maile ne odgovarjajo, verjetno so zasuti s pohvalami.
V času jesenskih počitnic pa sploh nimajo objavljenega voznega reda. Banda pokvarjena.
Iz Maribora v Radence po novem ne vozi noben avtobus (pa tudi v obratno smer ne)!!! Obvezno prestopanje v G. Radgoni ali pa najprej v MS in potem naprej.
Nekdo bi moral za to v zapor!
Zelo svobodno se počutim brez avtobusov. Živela svoboda!
Enako se dogaja na relaciji Maribor Celje, katastrofa. Do Slovenske Bistrice še gre, do Konjic ali pa naprej je misija nemogoče!
Punca ima istočasno prevoz do Murske in takoj dalje do Radencev in Radgone. Treba malo razmislit in se znajt. Lep dan
Starejše novice
