Ena največjih združitev v bančnem sektorju v Sloveniji prinaša močno banko s trdnimi temelji ter razvojno naravnano strategijo, pravijo v OTP banki.
Kaj vse to prinaša strankam banke in kako bo izboljšana uporabniška izkušnja? Preverili smo.
Najboljša spletna in mobilna banka v Sloveniji
Digitalizacija je spremenila naša življenja in navade, česar se zavedajo tudi v bančništvu.
Opravljanje najpogostejših oziroma vsakodnevnih bančnih storitev se hitro seli na digitalne poti, kot sta spletna in mobilna banka, vse pogosteje plačujemo s karticami, kupujemo prek spleta, ob tem pa si lahko brez zahtevnih postopkov med seboj nakazujemo denar.
»Pomembna konkurenčna prednost spletne in mobilne banke OTP banke je nedvomno odlična uporabniška izkušnja in obseg funkcionalnosti in vključitve vseh bančnih storitev v digitalno platformo. Rešitve zdajšnje OTP banke Bank@Net in mBank@Net se namreč že štiri leta zapored ponašajo z nazivom za najboljšo spletno in mobilno banko v Sloveniji, po rednih raziskavah družbe E-laborat,« pojasnijo v OTP banki. Gre za raziskavo, ki se izvaja od leta 2020.
Priročni, enostavni in jasni za uporabo
Opravljanje bančnih storitev v mBank@Net-u in Bank@Net-u (spletna in mobilna banka, ki sta bili pred združitvijo digitalni rešitvi Nove KBM) je preprosto, hitro in udobno, uporabnikom pa je na voljo 24 ur na dan.
»mBank@Net (mobilna banka mBank@Net | OTP banka) in Bank@Net-a (spletna banka Bank@Net | OTP banka) sta priročni, enostavni in jasni za uporabo, priljubljeni tudi med računalniško manj veščimi uporabniki,« so jasni v OTP banki.
Namenjeni sta vsem, ki želijo vsakodnevno bančništvo uporabljati kadar koli in kjer koli.
Prednost spletne in mobilne banke OTP banke je tudi v tem, da si ju lahko stranke uredijo na daljavo (OTP banka Onboarding) v le eni minuti.
Vse funkcionalnosti iz udobja doma
»Uporabniki mBank@Net-a in Bank@Net-a bodo lahko še naprej, tudi v OTP banki, po istem postopku dostopali do nabora storitev. Ta vključuje dodajanje plačilnih kartic v Google Pay in Apple Pay, sklenitev kredita, limitov in kartic kar iz udobja doma.
Enostavno investiranje in upravljanje naložb tako v vzajemne sklade kot tudi finančne instrumente doma in po svetu (nakup delnic), delitev nakupov z Visa kartico z odloženim plačilom, takojšnje plačevanje prek telefonskih kontaktov (FLIK), uvoz QR-kode in PDF-datoteke pri skeniranju položnic, začasno blokado in deblokado izgubljene kartice, prikaz PIN in CCV-kode ter številke kartice za enostavnejše nakupovanje na spletu obenem pa naročilo še ostalih številnih bančnih produktov kar iz udobja doma,« še pojasnijo v OTP banki.
Dobro je vedeti tudi ...
Za stranke nekdanje Nove KBM torej ni sprememb. Spletne rešitve nekdanje SKB banke PRO SKB NET in mobilno MOJ@SKB pa sta nadomestili digitalni rešitvi nekdanje Nove KBM [email protected] in [email protected], v katerih bodo strankam nekdanje SKB banke na voljo dodatne funkcionalnosti, kot so priprava plačilnih nalogov za eno leto vnaprej, upravljanje s karticami z odloženim plačilom, pregled limitov, kreditov in depozitov, uporaba priljubljenih načinov plačevanja Google Pay in Apple Pay ter številne druge ugodnosti.
Več informacij vam ponujajo na njihovi spletni strani tukaj.
Stranke nekdanje SKB banke imajo sedaj dostop do vseh omenjenih storitev, ki jih v svoji prejšnji digitalni banki niso imele, na primer sklepanje produktov na daljavo, vpogled v vse produkte, sklenjene na banki, in tako dalje.
Ker so digitalni kanali za stranke nekdanje SKB banke novi, se lahko v primeru nejasnosti obrnejo na Kontaktni center OTP banke.
Kako varni so komitenti pred morebitnimi spletnimi prevarami?
»Če stranka upošteva varnostna navodila in priporočila banke, je varna pred prevarami,« pojasnijo v OTP banki. Kot banka stranke glede aktualnih prevar opozarjajo preko različnih kanalov, na primer e-mail, spletna banka, socialna omrežja, spletna stran banke Varno poslovanje| NKBM | OTP banka
V kolikor stranka varuje svoje osebne in bančne podatke ter jih ne razkrije nikomur, do prevare ne more priti. Vsekakor pa so goljufi pretkani, zato dodatna previdnost ni odveč.
»Poudarjamo pa še, da banka od svojih strank nikdar ne bo zahtevala njihovih bančnih podatkov – to je lahko prvi znak, da gre za prevaro. OTP banka nikdar ne bo zahtevala, da v spletne povezave poslane po e-pošti stranke vnesejo občutljive podatke, kot so prijavni podatki za vstop v spletno in mobilno banko ali podatki o kartici. Prav tako od strank ne bo zahtevala ponovne aktivacije njihove naprave. Takšna sporočila so običajno lažna, zato vsem uporabnikom svetujemo dodatno previdnost pri spletnem ali mobilnem poslovanju,« so jasni v OTP banki.
Trajnostno naravnana banka
V OTP banki se zavedajo odgovornosti, ki jo na področju trajnostnega poslovanja nosijo kot ena največjih bančnih institucij v državi.
Zato tudi z digitalnimi rešitvami in alternativami papirnemu poslovanju ter prihranjenimi potmi na banko ali pošto ohranjajo naš planet bolj zelen tudi za generacije za nami, še sporočajo.
Starejše novice
