Kaj se dogaja z oskrbovanci v hotelu Diana? Bralci osebju očitajo brezbrižnost, v prostorih naj bi bilo (pre)vroče. Vodstvo očitke odločno zavrača.
Poročali smo o izpadu kadra, ki že pesti nekatere pomurske domove starejših. Po objavi članka se je več bralcev spotaknilo ob delo osebja Doma starejših Rakičan, ki zaradi prenove trenutno uporablja prostore hotela Diana za oskrbo stanovalcev.
Bralci jim očitajo, da morajo oskrbovanci v hotelu Diana živeti pod »katastrofalnimi pogoji,« da naj bi čistilke opravljale nego, v prostorih naj bi bilo prevroče.
V odzivu, ki ga je pod člankom pustil še eden od obiskovalcev oskrbovanca v omenjenem domu, je zapisano, da naj bi kader brezbrižno tipkal po telefonu in da naj niti malo ne bi pokazali sramu, ko jih obiskovalci vidijo. Po navedbah komentatorja, naj bi oskrbovanci tudi po tri ure, ko zvonijo, čakali na odziv osebja. »Če je sreča so okopani na 3 tedne. Si predstavljate to v tej vročini,« se med drugim sprašuje bralec.
Preverili smo, kaj se dogaja v hotelu Diana. Za odziv smo zaprosili vodstvo Doma starejših Rakičan, ki sporočajo, da očitke odločno zavračajo in pojasnjujejo, s kakšnimi težavami so se soočali v zadnjih mesecih.
»Takšen način komuniciranja odločno zavračamo«
Vodstvo Doma starejših Rakičan je kot prvo zapisalo, da takšen način komuniciranja odločno zavračajo.
Kot so zapisali, se za vsak problem, ki ga izpostavijo ali stanovalci ali sorodniki, z njimi tudi srečajo in pogovorijo.
»Prav tako imamo redne mesečne sestanke s stanovalci, kjer lahko opozorijo na vse aktualne zadeve, enako pa organiziramo v vseh naših enotah občasne sestanke s sorodniki,« so se na naše poizvedovanje odzvali iz Doma Rakičan.
»Namestitveni pogoji v Diani so bistveno boljši, kot v zastareli stavbi«
Spomnimo. Dom starejših Rakičan je najel objekt hotela Diana kot začasno namestitev za naše stanovalce v času prenove matične enote v Rakičanu.
»To je bil edini objekt, ki je bil na voljo, obenem pa smo cel čas sodelovali s pristojnim ministrstvom glede pogojev, ki jih mora objekt izpolnjevati. V kratkem času je bil objekt, ki je 5 let sameval, urejen po navedenih pogojih, ter je kot tak primeren za uporabo. Naj omenim, da so namestitveni pogoji v hotelu Diana bistveno boljši, kot so bili v zastareli stavbi matične enote,« za Sobotainfo pove Zoran Hoblaj, direktor doma.
Preberite še:
-
Lokalno | 15 komentarjev
Kje se je zalomilo? Zamude pri selitvi stanovalcev doma starejših v hotel Diana
-
Lokalno | 25 komentarjev
Hoblaj: Diana bi lahko postala stalna enota doma starejših, selitve že v teku
-
Gospodarstvo | 4 komentarjev
Oskrbovanci bodo v Diani še nekaj časa, 13,5 milijona evrov vredna prenova bo trajala do sredine naslednjega leta
Klime montirali sami na svoje stroške
Kot so zapisali v odzivu, so na problematiko ohlajevanja, ki je bila izpostavljena v komentarjih bralcev, opozorili lastnike hotela v mesecu juniju.
»Z njihove strani nam je tudi obljubljeno, da bodo nemudoma montirali klime v 5. in 6. nadstropju hotela, kjer se pojavlja problem višjih temperatur, posebej v času ekstremnih vročin.«
Ker lastniki kljub obljubam tega niso storili, pravijo, da so klime montirali sami na svoje stroške.
»Pri tem smo sprejeli tudi druge ukrepe za blaženje vročine, ter namestili zaščitne zavese, dali navodila osebju za prezračevanje v nočnem in jutranjem času, ter stanovalcem zagotovili dodatne napitke. Prav tako je možno, da se stanovalci zadržujejo v skupnih prostorih v nižjih nadstropjih.«
»Stanovalci se v Diani dobro počutijo«
»Vse ostale očitke odločno zavračamo, saj je strokovno delo oskrbe in nege opravljeno v skladu navodili stroke, tako na področju oskrbe kot zdravstvene nege,« še pravijo.
Kot so pojasnili, imajo v domu zaposlen strokovni kader v skladu z normativi in standardi, poleg tega pa imajo preko različnih programov dodatno zaposlenih še 23 oseb.
V kolikor ima kdo od sorodnikov kakršnekoli vprašanja, se lahko obrne na vodje oddelkov, socialne delavke ali vodstvo Doma, dodajajo.
»Stanovalci se v Diani dobro počutijo, kar smo tudi večkrat preverili, se z njimi pogovorili, seveda pa komaj čakajo, da se bodo vrnili v prenovljene prostore v Rakičan,« so še povedali za Sobotainfo.
Predvidevajo, da se bodo stanovalci, ki so trenutno nameščeni v Diani lahko preselili konec decembra letos oziroma januarja naslednje leto, nato pa se preseli v Diano druga polovica stanovalcev, ki bo tam ostala do konca prenove matične enote v Rakičanu.