Številni uporabniki OTP banke so se včeraj srečevali s težavami. Spletna in mobilna banka za večino poslovnih uporabnikov nista bili dostopni. Občasno je bilo moteno delovanje mobilne banke tudi za fizične osebe
Zagotovili so, da nastale težave odpravljajo, v vmesnem času pa so stranke napotili na svoje poslovalnice, bankomate ter pošto. Zaradi težav so podaljšali delovanje nekaterih storitev.
»Obveščamo vas, da mobilna banke za fizične osebe mBank@Net in spletna banke Bank@Net ter Poslovni Bank@Net po odpravi tehničnih težav od sinoči ponovno delujejo nemoteno,« so danes zapisali na spletni strani OTP banke.
»Če ste kot stranka morebiti zaklenili možnost prijave v digitalno banko za fizične osebe, lahko dostop preprosto odklenete sami z uporabo možnosti »Pozabljeno uporabniško ime ali geslo«, ki se nahaja na prijavni strani,« dodajajo.
Še vedno moten dostop za nekatere poslovne uporabnike
Še vedno je moten dostop do spletne banke za nekatere poslovne uporabnike Bank@Net com in mobilne banke za poslovne uporabnike mBank@net com.
»Za uporabnike teh digitalnih bank urejamo druge rešitve za izvajanje plačilnih storitev, o čemer bomo stranke individualno obvestili,« so sporočili.
Dodajajo, da se za nastale nevšečnosti se strankam opravičujejo ter se jim zahvaljujejo za razumevanje in potrpežljivost.
