Evrotarifa je Slovence, ki dopustujejo v državah članicah Evropske unije ali tja zahajajo iz drugih razlogov, »razvadila«. Zato le pamet v roke, ko se podate v države, ki niso v Evropski uniji, da vas ne zavede občutek varnosti, ki nam ga daje gostovanje
Kot opozarja Zveza potrošnikov Slovenije, je prenos podatkov zunaj Evropske unije do 7150-krat dražji.
Za eno samo minuto klica bodo potrošniki odšteli tudi več kot tri evre, za sporočilo SMS (do 70 znakov) pa celih 60 centov.
Preberite še:
Za poslano sporočilo boste največkrat plačali nekaj deset centov, za prenos podatkov pa vse tja do 15 evrov za en sam megabajt, kar je več kot 7000-krat več kot v Evropski uniji.
Razen nekaj izjem še vedno velja, da sproščena uporaba mobilnega telefona zunaj Evropske unije skoraj ni mogoča. Z višino cen izstopa Telekom Slovenije, sledita mu A1 in novi operater re:do. Ima pa, tako Zveza potrošnikov Slovenije, T-2 kar dolg seznam držav, v katerih vsaj pri nekaterih operaterjih ponuja precej bolj sprejemljive cene, tudi za prenos podatkov.
Bivša Jugoslavija, Turčija
Na popust gre pri izbranih operaterjih računati zlasti v državah nekdanje Jugoslavije in Turčiji. Drugod bodo udarci po denarnici še kako boleči.
K sreči je Evropska komisija določila, da morajo operaterji ob gostovanju potrošnikov zunaj držav Evropske unije izključiti prenos podatkov, ko cena preseže 61 evrov (z davkom na dodano vrednost). Sicer bi potrošnik v omrežju, v katerem za en megabajt plača 15 evrov, za prenos gigabajta podatkov odštel več kot 15.000 evrov.
»Cene za minuto klica v Slovenijo pogosto presegajo dva evra, iz bolj oddaljenih krajev pa boste lahko za vsako minuto pogovora plačali tudi več kot tri evre. Dohodni klici niso dosti cenejši, minuta pogovora bo račun okrepila za vsaj en evro, lahko tudi za več kot dva. Za poslano sporočilo boste največkrat plačali nekaj deset centov, za prenos podatkov pa vse tja do 15 evrov za en sam megabajt, kar je več kot 7000-krat več kot v Evropski uniji,« še opozarja Zveza potrošnikov Slovenije.
Možnosti so
Najbolj preprosto je odpovedati se telefonu v tujini, ga izključiti iz mobilnega omrežja in ga uporabljati zgolj kot fotoaparat. Manj ekstremna možnost je, da telefon ostane priključen na mobilno omrežje, a z izključenim prenosom podatkov in/ali gostovanjem v tujih omrežjih (tako imenovani roaming).
Predvsem za prenos podatkov je lahko smotrn nakup lokalne kartice SIM. Cene se med posameznimi državami in operaterji v njih precej razlikujejo, zato pred nakupom preverite različne možnosti, tudi pokritost omrežja izbranega operaterja. Nakup lahko opravite že na letališču ali pri drugih pogodbenih prodajalcih.
Skoraj vsi slovenski operaterji ponujajo opcije za gostovanje v tujini. Pri izbiri bodite previdni, saj zakupljene količine največkrat veljajo zgolj v omrežju določenega operaterja.
Dve pasti
Zveza potrošnikov Slovenije pa opozarja še na dve pasti. Telefon se lahko do 20 ali celo več kilometrov pred mejo priključi na bazno postajo sosednje države, s čimer zapustimo prijazen prostor evrotarife in se znajdemo v svetu divjih cen mobilnih storitev zunaj Evropske unije. Pogosto se to zgodi brez vednosti uporabnika telefona, ki je lahko kar naenkrat obveščen, da je s prenosom podatkov v tujini presegel mejo 61 evrov.
Med najbolj kritičnimi so grški otoki blizu Turčije ali Albanije, Ciper, bližina Švice v Italiji, Avstriji, Nemčiji ali Liechtensteinu, Španija blizu Gibraltarja, Severna Irska in podobno.
Kaj lahko storite? Bodite pozorni, v katero omrežje ste vključeni; ročno izberite operaterja v državi Evropske unije; mejo stroška za prenos podatkov zunaj Evropske unije postavite pod ničlo.
V vsakem primeru bodite pozorni na morebitne stroške mobilnih storitev v tujini, za katere ne veste, od kod izhajajo. Ob vrnitvi preverite trenutno stanje računa. Če se na njem znajdejo neznane postavke (denimo prenos podatkov zunaj Evropske unije, čeprav ste bili vseskozi v Evropski uniji), se pisno pritožite operaterju. Enako velja, če se na računu znajde postavka za prenos podatkov v tujini, čeprav ste ga pred odhodom izključili. Po informacijah Zveze potrošnikov Slovenije operaterji po utemeljeni pritožbi tovrstne stroške večinoma odpišejo.
»Kljub izključenemu prenosu podatkov in podatkovnemu gostovanju telefon in omrežje izmenjata majhne količine podatkov. Obračunska enota za prenos podatkov je vsaj 100 kB, zato lahko tudi le nekaj kilobajtov podatkov pomeni konkreten strošek, še zlasti, če se ta izmenjava zgodi večkrat.«
Da se to ne bi zgodilo, v nastavitvah telefona odkljukajte prednostno izbiro omrežij 3G ali celo samo 2G. Tudi tu je v pomoč postavitev meje stroška za prenos podatkov v omrežjih zunaj Evropske unije na ničlo.
