Strela mu je skurila vrtno kosilnico, zavarovalnica pa se otepa plačila škode zaradi indirektnega udara strele, saj po njihovem kosilnica ni vrtno orodje.
Vsi dobro vemo, kako polna sladkih obljub so usta zavarovalnih agentov, ko nam prodajajo zavarovanje. Pa naj gre za zdravstveno, premoženjsko ali kakšno drugo zavarovanje. A lepe besede so pogosto pozabljene, ko želi zavarovanec izkoristiti to, kar je plačal. Ravno to se je zgodilo Vasji Vebru in svojo izkušnjo je delil s Facebook občestvom.
Med neurjem mu je skurilo kosilnico
Vasji Vebru je pred dobrim mesecem in pol posredni udar strele med neurjem uničil robotsko kosilnico trave. Ker ima sklenjeno premoženjsko zavarovanje HH POLNO 2014 pri zavarovalnici Grawe, je želel za pokritje nastale škode to uveljavljati. Zavarovanje namreč predvideva tudi zavarovanje vrtnega orodja na prostem zemljišču zavarovalnega kraja - torej nepremičnine.
Kosilnica ni vrtno orodje
A v zavarovalnici Grawe se očitno z zavarovancem niso strinjali ter njegovo prošnjo zavrnili z argumentom, da robotska kosilnica ni vrtno orodje. Pri tem so zapisali:
Pri tem je potrebno spomniti, da za vrtno orodje veljajo predmeti kot so metle, grablje, motike, lopate in podobno. Glede na to, da robotska kosilnica ne spada med tovrstne predmete, vam zavarovalnine za nastalo škodo ne moremo izplačati.
Javnost se zgraža
Razočarani zavarovanec je dopis, ki ga je prejel od zavarovalnice Grawe, v celoti objavil na družbenem omrežju Facebook, kjer je ta naletel na buren odziv javnosti.
Če kosilnica ni vrtno orodje, potem me zanima, kaj je - mogoče kuhinjski pripomoček?
Katastrofalna reklama za Grawe zavarovalnico
Njegov zapis je v nekaj dneh zbral več kot 650 všečkov, 140 komentarjev, delilo pa ga je več kot 2100 uporabnikov. Še več. Na Facebook strani GRAWE zavarovalnica d.d. je več uporabnikov zavarovalnici dalo najslabšo možno oceno, nekateri so pustili tudi komentarje, v katerem izražajo svoje nezadovoljstvo. Kakorkoli že, zavarovalnica si je s takim izmikanjem povračilu nastale škode ustvarila izjemno protireklamo, s tem pa zagotovo tudi škodo, ki je občutno višja od zneska, ki bi bi ga izplačala, če bi ugodila škodnemu zahtevku.
