Težave s sistemom Easypark: Samodejna sprožitev parkiranja in začasna ustavitev SMS-plačevanja.
Po včerajšnjem opozorilu, da je prišlo do tehnične napake v sistemu za SMS-parkiranje Easypark, danes dodatno obvestilo.
Ponudnik je zaradi ponovnega samodejnega generiranja sporočil začasno zaustavil možnost plačevanja parkirnine prek SMS-ov.
Napaka, ki je zajela celotno območje Slovenije, je povzročila, da se je pri določenem številu uporabnikov parkiranje sprožilo samodejno, brez njihovega posredovanja.
Easypark je že začel z intenzivno sanacijo sistema ter uvaja dodatna tehnična varovala, ki naj bi v prihodnje preprečila možnost podobnih težav.
Kako do povračila stroškov?
Vsem oškodovanim uporabnikom zagotavljajo, da bodo prejeli celotno povračilo stroškov – ne glede na višino zneska ali lokacijo, kjer je bilo parkiranje sproženo.
Za uveljavljanje refundacije se lahko obrnejo na e-naslov [email protected].
Zaradi ponovnih težav v nočnih urah je podjetje danes tudi začasno ustavilo možnost plačevanja prek SMS-sporočil. Uporabnike pozivajo, naj do nadaljnjega parkirnino plačujejo bodisi prek parkomatov bodisi z mobilno aplikacijo Easypark.
Kdaj bo sistem znova vzpostavljen, še ni znano.
