Mnoge stranke Hotela Diana je zmedla omejitev plačevanja s karticami. Odslej namreč zneska do 15 evrov ni možno poravnati s plačilno kartico, ampak le z gotovino.
Kot ste nas na spletnem forumu Sobotainfo opozorili bralke in bralci, v Hotelu Diana odslej velja omejitev plačevanja s karticami, kar v hotelirstvu ni praksa. Stranke lahko s kartico plačajo le račune nad vrednostjo 15 evrov. Torej se mora vsakdo, ki pomalica in želi plačati s kartico, ker nima gotovine, odpraviti na bankomat. A ta pot je zamudna in milo rečeno nepotrebna, ker bankomata v bližini restavracije ne boste našli.
Več tisoč evrov stroškov s provizijami?
A kot pojasnjuje Olga Belec, direktorica Hotela Diana, omejitev plačevanja s karticami ni le nenavadna muha. To odločitev so sprejeli z željo varčevanja in omejitve stroškov. “Naj omenim, da smo v lanskem letu za provizije bankam od plačilnih kartic plačali več tisoč evrov. Da, prav ste prebrali, nekaj tisoč evrov in to je šlo od cene naših storitev, ki že tako niso visoke,” pojasnjuje Olga Belec in dodaja, da za to odločitvijo tudi stojijo.
Izgube strank se ne bojijo
“Še vedno sprejemamo vse plačilne kartice, kot do sedaj, le da smo omejili spodnji znesek, ki je 15 evrov, saj je do te višine enotna provizija, kar nam precej odbija od cen, ki so že tako relativno nizke,” še dodajajo v Hotelu Diana, kjer se izgube strank ne bojijo: “Večina naših gostov je to sprejela z razumevanjem in manjše zneske plačujejo z gotovino ter še naprej ostajajo naši dragi in zvesti gostje.”
Belčeva še zagotavlja, da bi ukrep umaknili, če bi motil večino rednih gostov: “Gostje nam pomenijo več kot zaslužek, ki pa ga potrebujemo, saj tako dajemo delo skoraj 50 zaposlenim in če ne bi pazili na stroške na raznih področjih, tega ne bi mogli.”
Tovrstni način tudi drugje
Ker so ta način plačevanja že opazili pri drugih poslovnih subjektih, so ga zaradi racionalnosti vpeljali tudi v restavraciji Sklejca. Belčeva pa ob tem še pristavi, da še dandanes mnogi lokali, saloni in drugi ponudniki storitev ne sprejemalo plačilnih kartic, saj poslujejo samo z gotovino: "Jih zato linčati in kaznovati?" Odločitev je v rokah gostov.