Prejeli smo pričevanje pacientke Zdravstvenega doma Ljubljana, ki je ob zaključku leta ostala brez osebne zdravnice, a je bila primorana prositi za odpiranje bolniške.
V uredništvu Ljubljanainfo smo prejeli pričevanje anonimne bralke, ki je te dni ostala brez osebne zdravnice in bila primorana odpreti bolniško.
Anonimna pacientka je bila septembra obveščena, da bo njena osebna zdravnica s koncem leta prenehala z delom v Zdravstvenem domu Ljubljana, izpostava center.
V tem času naj bi si v Ljubljani poiskala novega zdravnika, a glede na to, da je brez osebnega zdravnika v Ljubljani trenutno okoli 30.000 ljudi, je to kakopak misija nemogoče.
Pacientka je tako upala, da bo lahko nujne stvari, kot sta dostop do zdravil ali odpiranje bolniške, urejala prek splošne ambulante.
V Zdravstvenem domu Ljubljana, izpostava Šiška, kjer je pomanjkanje zdravnikov še posebej izrazito, so denimo paciente, ki so ostali brez osebnega zdravnika, na primer že pred časom obvestili, da lahko nujne zadeve še dve leti urejajo v nadomestni ambulanti družinske medicine.
Nenazadnje pa je tudi zdravnica Nena Kopčavar Guček, ki je v oddaji 24 ur nedavno odgovarjala na pogosta vprašanja pacientov, ki so ostali brez zdravnika, svetovala, da se naj bolniki brez osebnega zdravnika v primeru odpiranja bolniške obrnejo na matični zdravstveni dom.
»Zdravstveni domovi v Ljubljani imajo dogovorjeno, da vsakega pacienta sprejmejo, četudi nima dogovorjenega osebnega zdravnika pri njih, in vsak od njih lahko v izrednih razmerah upravlja tudi z bolniškimi staleži, če zdravnika ni, mu lahko torej kdorkoli odpre ali zapre bolniško,« je dejala.
Prekinjena telefonska linija
Tako je torej storila tudi pacientka, ko je hudo zbolela in pristala na urgenci.
Po vrnitvi z urgence je klicala na upravo matičnega zdravstvenega doma, kjer so jo usmerili na ambulanto zdravnice, ki je od zdravnice, ki je prenehala z delom, prevzela del pacientov, a le do dopolnjenega 18. leta.
Toda tam jo je pričakal hladen tuš: po telefonu je bila deležna očitkov, zakaj si ni pravočasno zagotovila nadomestnega zdravnika.
Za odgovor pacientke, da si zdravnika želi v Ljubljani, po možnosti na območju centra, kjer stanuje, saj do oddaljenih območij bolna ne more priti, se ni zmenila, temveč ji je pričela naštetvati zdravnike po Sloveniji, ki še opredeljujejo paciente.
Na pacientkino ponovno prošnjo, da bo zadevo že poskušala nekako rešiti, a da bolniško nujno potrebuje zdaj, pa ji je odvrnila: »Gospa, zdaj se mi ne da ukvarjati z vami« in prekinila pogovor.
Pacientka je kljub visoki vročini poskušala priklicati še nekaj drugih zdravnic v matičnem zdravstvenem domu, a neuspešno, ravno tako se ji ni oglasil nihče iz splošne ambulante.
Ko je na naslov splošne ambulante poslala še e-mail, so jo čez čas vendarle poklicali nazaj.
In ji povedali ravno obratno: za odpiranje njene bolniške naj bi bila pristojna ravno zdravnica, ki je del pacientov prevzela od njene prejšnje zdravnice, a jo je pred tem po telefonu odslovila.
Na pojasnilo pacientke, da bolna že cel dan klicari na vse mogoče številke zdravstvenega doma, a si jo vsi le podajajo naprej, so se je vendarle usmilili in ji odprli bolniško, vendar pacientko zdaj že močno skrbi, kako bo ob naslednji morebitni hudi bolezni.
Direktorica Zdravstvenega doma Ljubljana Antonija Poplas Susič in župan Zoran Janković medtem trdita, da se trudita »premagovati nastalo situacijo z zelo konkretnimi rešitvami«.
V Zdravstvenem domu Ljubljana so prav tako pred kratkim zatrdili, da so za prosta delovna mesta že objavili razpise za zdravnike, v delo pa vključujejo tudi upokojene zdravnike, specializante, sobne zdravnike, zdravnike od drugod po pogodbah ter zdravnike iz tujine. Pomagajo tudi študenti zadnjega letnika Medicinske fakultete v Ljubljani.
Na novo naj bi zaposlili 12 specialistov in 14 sobnih zdravnikov, zaposlenih je 17 specializantov, z Zdravstvenim domom Ljubljana pa sodeluje 6 zdravnikov na podlagi drugih pogodbenih razmerij.
Na Zdravstveni dom Ljubljana, izpostava center smo naslovili vprašanje, kakšna je pri njih praksa odpiranja bolniške za paciente brez osebnega zdravnika in pojasnilo bomo objavili takoj, ko ga prejmemo.
