V Urgentnem centru soboške bolnišnice stekli konkretni pogovori o zaračunavanju neurgentnih storitev.
Urgenco, ki je namenjena (potencialno) smrtno nevarnim stanjem, pogosto obiskujemo tudi z zvini, udarninami, praskami in menstrualnimi bolečinami. Izkoriščamo jo celo za banalnosti, saj v posameznih primerih predstavlja način, kako zaobiti čakanje pri osebnem zdravniku oziroma v sili priti do potrebnega recepta.
Težave so se v preobremenjeni celjski urgenci konec minulega meseca lotili z uvedbo plačljivih nenujnih storitev.
Ob prihodu na urgenco morajo pacienti podpisati izjavo, s katero soglašajo, da bodo v nenujnem primeru poravnali plačilo po predpisanem ceniku. Za storitve, kot so odstranjevanje klopa, razni manjši posegi ali čiščenje želodca, je tako treba odšteti kar nekaj evrov, s čimer naj bi predvsem zmanjšali delež nenujnih zdravstvenih obravnav in zagotovili hitrejšo zdravstveno oskrbo pacientom, ki jo najbolj potrebujejo.
Ker se soboški Urgentni center srečuje s podobnimi težavami, smo v Splošni bolnišnici Murska Sobota preverili, ali možnost uvedbe plačljivih nenujnih storitev obstaja tudi pri nas.
Upravičenih do 80 odstotkov pregledov
Medtem ko konkretne ocene o deležu nepotrebnih obiskov v Urgentnem centru SBMS ne morejo podati, pa menda vsak dan zabeležijo nekaj posameznikov, pri katerih je nujnost oskrbe lahko vprašljiva.
»Po grobi oceni bi lahko zatrdili, da je 70 do 80 odstotkov pregledov upravičenih, za oceno upravičenosti preostalih pa bi potrebovali podrobnejša poenotena merila,« odgovarjajo v soboškem urgentnem centru.
Kot pojasnjujejo, so s sedanjo organizacijo dela, pri kateri paciente za večino stanj najprej oskrbijo sodelavci osnovnega zdravstva, vključeni v urgentni center, pritisk na sekundarni nivo sicer nekoliko omilili.
Vendar težavo še vedno predstavljajo pacienti, ki pridejo z napotnico zdravnika. To problematiko zato skušajo reševati s tesnejšim sodelovanjem z napotnimi zdravniki.
Stekli konkretni pogovori o plačljivih storitvah
Se pa menda konkretno pogovarjajo tudi o omenjeni možnosti zaračunavanja nenujnih storitev:
»V dani organizacijski strukturi UC bi večino teh obiskov lahko zaračunali sodelavci osnovnega zdravstva, ki si še zmeraj prizadevajo z drugimi ukrepi (ozaveščanje javnosti, seznanjanje pacientov, strokovna medsebojna komunikacija osebnih zdravnikov) pripraviti ustrezne pogoje, da bi lahko pristopili k zaračunavanju nepotrebnih storitev v UC.«
A zamisel vsekakor terja tehten razmislek in oceno možnosti. »Trenutno vsakodnevno spremljamo opravljene storitve in se bomo na podlagi analiz odločili, katere storitve in na kak način bi jih pacientom zaračunavali,« še dodajajo v Splošni bolnišnici Murska Sobota.