V soboški bolnišnici so se pohvalili s pismom zadovoljne bolnice.
Milica Grečl je imela pred dnevi pozitivno izkušnjo v soboški bolnišnici. Njeno mamo je pred dnevi nenadoma zabolelo v prsih, težko je dihala. Zato jo je hči odpeljala k osebnemu zdravniku, ki ju je napotil na urgenco, kjer je bila nekaj dni tudi hospitalizirana. Kot kaže pa je bila z oskrbo, ki je je bila deležna njena mati tako zadovoljna, da se je odločila napisati pismo, v katerem je pohvalila delo zaposlenih v soboški bolnišnici. Njeno pismo objavljamo v celoti.
"V vsakodnevnem življenju, ko je vse tako, kot mora biti z našim zdravjem, se sploh ne zavedamo, da so tam nekje v Rakičanu osebe, ki nenehno skrbijo za sočloveka. Za človeka, ki pride tja nenadoma, iskajoč pomoči, zdravja in vzpodbudne besede.
Potem pa se zgodi nekaj, kar začasno ali trajno podre vsakdan zdravega človeka in moja mama ob večernem sprehodu slabotno išče mojo roko podpore, ker le s težavo pride do sape. Od tega dne naprej je njeno življenje drugačno, lahko bi bilo slabše, a je, zaradi soljudi, predanih skrbi za zdravje, samo drugačno.
Takoj sva obiskali zdravstveni dom v Murski Soboti. Ne vem katero je bilo bolj strah, njo ali mene, ampak že prvi vtis in prve besede Alme Rihtaršič v ordinaciji Janoša Vöroša te pomirijo, dajejo stabilnost. Mama se ne more povzpeti po stopnicah do ordinacije, na to mirno odgovori: "Janoš Vöroš rad pride dol, počakajta tam, vse bo dobro". V moji glavi je zmeda milijonov misli, pomislekov, vprašanj, prošenj, ampak s svojimi besedami in umirjenostjo takoj postavi stvari na svoje mesto. Hvala!
Pregled Janoša Vöröša mine strokovno kot vedno, a prijazno, predano, s srcem. Pomiri vsakega človeka, še posebej je to pomembno pri starejših osebah. Nenazadnje je bila tudi ona nekoč mlada, polna energija in poleta, predana drugim, nenazadnje bodo tudi vsi, zdaj mladi in polni poleta, enkrat stari, onemogli, prestrašeni, ko bodo pomoči potrebni... Dobiva napotnico za urgenco.
Ker sem prvič na urgenci, sem nerodna, ne vem kam in kako, a zunaj naju sreča medicinska sestra. Ne vem njenega imena, umirjeno in prijazno naju usmeri, počaka pri mami, da jaz odstranim avto. Kako take malenkosti pomagajo! Hvala.
Na urgenci, bil je 19.12.2018, spoznam predano »zeleno« ekipo urgence okrog mamine postelje, ter v beli halji prvo dušo te bolnice Katjo Režonja. Razložila nama je, kaj se je zgodilo, zakaj jo boli v prsih, zakaj je težko dihala, kaj to pomeni in kaj to lahko ali bo prineslo s seboj. Umirjeno, srčno, prijazno. Prijela je mamo za roko in ji prijazno pogledala v oči: "Najbolje bi bilo, da ostanete dva, tri dni pri nas" in umirjeno, prijazno razloži zakaj.
Tega ne jaz, ne mama ne bova pozabili, ker je tudi to del zdravljenja. Ker imamo čustva tudi, ali pa še bolj izrazita, ko nastopi bolezen, ker so bolniki še vedno ljudje. Ker naše počutje, misli, vplivajo na naše zdravje.
Doživela sem že "slavne" osebe iz zdravstva, znane iz medijev, z ne vem kakšnimi nagradami in priznanji. A ti ves čas razgovora niti enkrat ne dvignejo glave in pogledajo sogovornika v oči, na vprašanja odgovarjajo z muko in komaj kaj ... to bomo naredili... brez razlage, pogovora. Tudi v treh minutah, če jih imaš na razpolago, je možno povedati dovolj in prijazno, da se pacient in skrbnik počutita videna, slišana, da se počutita človeka.
Tako, kot ne smemo posploševati zdravstveno osebje, ne smemo posploševati paciente in njihove svojce. Hvala Katja Režonja, vredni ste vse pohvale, vseh priznanj in nagrad, ki ste jih in boste prejeli in še več od tega!
Na Internem oddelku v prvem nadstropju je bila mama na zdravljenju od 19. do 24.12. Bila je v oskrbi odlične ekipe zdravstvenega osebja. Medicinske sestre so ji pomagale, bile prijazne ter skrile vse svoje skrbi in slabo voljo, če je bila, pod modre in bele halje ter bile soljudje! Energične mlade medicinske sestre dopolnjujejo že izkušene medicinke. Perfektna kombinacija.
Res ste duše oddelka. Žal ne vem vseh imen, a poznam vas po vaši energiji in predanosti.
Doživeli sva tudi prijazno Jožico Grah iz transfuzijskega oddelka, ki me je usmerila, ko sem to potrebovala.Tudi na oddelku sva spoznali zdravnico, ki je skrbela za mamo. Tudi ona je predana svojemu poklicu in delu. Urška Bencak Ferko je res poklicana, da bo zdravnica. Mama mi je povedala, da je bil pogovor z njo "vitaminska bomba in zeleni čaj obenem". Hvala spoštovana Zdravnica!
Ko svojci čakamo pri okencu za informacije o bolniku, smo itak že v skrbeh in včasih je bitje našega srca glasnejše, kot glas sogovorečega. Pa ji ni bilo nič težko ponoviti, razložiti kaj je narobe z maminim zdravjem, kaj delajo z njo sedaj in kaj bo še treba, zakaj in kako. Nekaj minut, a lepo, prijazno in strokovno. Minuta je vendarle relativni čas ....odvisno od tega, kako jo izkoristiš.
Bila je tam še ena zdravnica, a žal ne vem imena, vem pa, da je bila še ena predana, strokovna, srčna zdravnica.
Zdravljenje je bilo zaključeno 24.12.2018 in z zadnjim razgovorom z Danijelom Crnčičem, internistom, ki je potrdil "dobrega duha" ekipe Internega oddelka v prvem nadstropju. Takrat, ko je z nasmehom povedal mami dobro novico, da ste jo »malo prenovili« in v izboljšanem stanju lahko gre domov na božični večer....
Vsem nam je čas odmerjen, za delo, a tudi za življenje....odvisno kako ga izkoristimo. Lahko se v tisti eni minuti človeku nasmehnemo in s pogledom in eno besedo pomirimo, izrazimo empatijo. Lahko pa to minuto spremenimo v vek, če jo porabimo za dve, tri nestrpne, živčne, grobe besede, z mrkim ali kar brez pogleda v sočlovekov obraz. Hvala gospod Doktor, da ste tisto prvo...!
Čas, ki ga je mama preživela pri vas, je bil zelo strokovno intenziven, zdravstveno stanje moje mamo je boljše in stabilno. Obveščeni sva o vsem, kar se je dogajalo v tem času in to na strokoven in prijazen način. Dobili sva učno uro o tem kako ravnati z bolnikom s srčnim popuščanjem pri Aniti Vogrinčič-Černezel. Vse zelo prijazno, predano in strokovno.
Vsem, ki ste spremljali mamino zdravljenje od prvega trenutka slabosti, najboljši tandem Janoš Vöroš - Alma Rihtaršič, do urgenčne ekipe, Katje Režonje, do srčike 5-dnevnega zdravljenja Urške Bencak Ferko in cele ekipe zdravstvenega osebja Internega oddelka, prvega nadstropja, ter zaključku na predbožični dan, Danijel Crnčič. Iz srca hvala vsem vam za strokovnost, hvala za človečnost, ki je del zdravljenja, ki pospeši zdravljenje, kajti bolnik se bolje počuti, počuti se sočloveka.
Ker življenje vedno vse povrne, dobro in slabo, le da slabo bolj opazimo in čutimo... Naj vam vsem povrne vse kar delate in dajete dobrega, vsako vašo strokovno dejanje in pomoč, vsak vaš nasmeh bolniku in svojcem, strpnost in strokovnost, vsako vašo prijazno besedo stokrat in še več.
Prisrčna hvala in lepo življenje vam želim.
Milica Grečl in Jožefa Grečl,
Murska Sobota"
