V času krize, ko šteje vsak cent se potrošniki še vedno redko poslužujejo možnosti pridobitve korekcijskih očal na »recept«.
Pravica do očal je pravica iz zdravstvenega zavarovanja. Tako 10 odstotkov stroška standardnega pripomočka za vid krije obvezno zavarovanje, 90 odstotkov pa dopolnilno zdravstveno zavarovanje. Na ZPS so pozvali 186 optikov, pogodbenih dobaviteljev ZZZS, da jim posredujejo informacijo o njihovi ponudbi okvirjev za tovrstna očala. Odgovore je posredovala le slaba polovica, vendar ti ponujajo občutno širšo paleto tovrstnih okvirjev kot večina ponudnikov v letu 2010.
Ponudba očal "na recept" se pri ponudnikih zelo razlikuje
Z naročilnico ZZZS in za očala brez doplačila, lahko pri optikih, ki so posredovali odgovore otroci izbirajo med 1 in 100 okvirji, odrasli pa med 2 in 115 okvirji. "Podatki kažejo, da naj potrošnike skromna izbira pri prvem ponudniku ne odvrne od namere, da izberejo očala na "recept", zato jim svetujemo, naj preverijo ponudbo tudi pri drugih pogodbenih partnerjih ZZZS," je poudarila Breda Kutin, predsednica ZPS in dodala: "ZPS se je za takšen pregled ponudbe odločila z namenom spodbude potrošnikov, da pri uveljavljanju pravic iz zdravstvenega zavarovanja primerjajo ponudbo, saj rezultati kažejo, da se ponudba t. i. očal "na recept" od ponudnika do ponudnika zelo razlikuje." Kot posebne ugodnosti optiki pogosto navajajo brezplačno krpico in etui za očala, potrošniki pa lahko pri nekaj ponudnikih izkoristijo tudi možnost brezplačne zamenjave vijakov ali nosnikov, prilagajanje in ravnanje očal ter druge ugodnosti.
Kako do očal "na recept"?
Potrošniki za pridobitev očal na recept potrebujejo veljavno naročilnico za očala na recept, ki jo zavarovane osebe lahko dobijo pri enem izmed oftalmologov v javni zdravstveni mreži. Čakalne dobe so različne, zato potrošnikom na ZPS svetujejo, da jih predhodno preverijo na spletni strani Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije. Vendar brez naročilnice, ki jo izda oftalmolog, potrošniki-zavarovane osebe pravice do očal na recept ne bodo mogli uveljavljati.
Ponudba bistveno pestrejša kot leta 2010
ZPS je objavila pregled ponudbe optikov, pogodbenih dobaviteljev ZZZS. Objavljena preglednica predstavlja pregled ponudbe okvirjev za očala "na recept" brez doplačila za skoraj 50 odstotkov pogodbenih dobaviteljev pripomočkov za vid. V letu 2010 je ZPS že preverjala ponudbo očal na recept. Takrat so številni potrošniki, ki so pridobili naročilnico, označili izbiro očal “na recept” kot slabo in/ali nekakovostna, zato so se večinoma odločali za doplačila. Danes je ponudba okvirjev brez doplačila pri optikih, pogodbenih dobaviteljev ZZZS, v večini primerov pestrejša.
ZPS poziva potrošnike, da na spletni strani www.zps.si preverijo, ali držijo informacije o ponudbi, ki so jo sporočili optiki, in da sporočijo morebitna odstopanja, razlike med ponudbo pri optikih in podatki v preglednici. Potrošniki svoje izkušnje lahko sporočijo preko spletnega vprašalnika, preko elektronske pošte [email protected] ali preko klasične pošte (ZPS, Frankopanska 5, 1000 Ljubljana). Za sodelovanje v anketi oz. posredovanje izkušenj se vam v ZPS vnaprej zahvaljujejo.
Vir: ZPS
