Kot so pojasnili na Pošti Slovenije, lahko uporabniki poštnih storitev pošiljke oddajo na več kot 660 lokacijah, od tega na 550 poštah ter na 114 Petrolovih bencinskih servisih. Med slednjimi je 18 takih, ki so odprti 24 ur dnevno, poroča STA. Pošta sicer kar 99 odstotkov paketnih pošiljk dostavi že naslednji dan po oddaji pošiljke, v dveh dneh po oddaji pa dostavi vse pakete.
Obstajajo tudi alternativne oblike dostave
Poleg klasične dostave paketa na domači naslov družba zagotavlja sobotno dostavo za 60 odstotkov gospodinjstev v Sloveniji. Ob tem vsak dan nudijo tudi alternativne oblike dostave, kot so dostava v izbranih časovnih terminih, na izbran naslov ali na izbrano pošto, možnost brezplačne ponovne dostave paketa, možnost klica pred dostavo ter možnost dogovora za nov termin dostave.
Brezplačna dostava pošiljk sosedu
Pošta pa zdaj omogoča tudi brezplačno dostavo pošiljk sosedu, ki stanuje v neposredni bližini naslovnika in lahko v primeru naslovnikove odsotnosti zanj prevzema vse vrste paketov. Prav tako lahko pošiljatelj pošlje paket z odkupnino, ki jo prejemnik plača ob prevzemu pošiljke, znesek odkupnine pa je na račun pošiljatelja nakazan še isti dan oziroma ga lahko pošiljatelju izplačajo tudi v gotovini.
Brezgotovinsko plačevanje odkupnin na dostavi
Ob tem je Pošta uvedla tudi brezgotovinsko plačevanje odkupnin na dostavi. S POS terminali so opremili 97 pismonoš, ki dostavljajo paketne pošiljke, do konca leta jih nameravajo še dodatnih 500. Nov je tudi sistem sprejema pošiljk z odkupnino brez vplačilnega dokumenta, kar naslovniku in pošiljatelju omogoča poenostavljeno poslovanje.
Načrtovana vzpostavitev mreže samopostrežnih avtomatov
Poleg omenjenih novosti na področju paketne dostave letos načrtujejo še postavitev mreže samopostrežnih avtomatov, kjer bodo uporabniki poštnih storitev lahko prevzemali in oddajali pošiljke 24 ur na dan, vse dni v tednu. Uvedli bodo tudi storitev obveščanja strank o dostavi pošiljk s SMS in e-sporočili, kar bo še povečalo delež vročenih pošiljk ob prvi dostavi.
Uporabniki poštnih storitev lahko pošiljkam sledijo preko njihove spletne strani, s pomočjo programskega paketa za vzpostavitev spletnega servisa za sledenje, ki omogoča uporabnikom dostop do strežnika s statusi pošiljk ter na brezplačni številki klicnega centra 080 14 00. Sledenje pošiljkam je omogočeno tudi v okviru storitve v oblaku.
