Državni zbor je nedavno sprejel novi zakon o varstvu potrošnikov, s katerim želijo zagotoviti poenotenje ravni varstva potrošnikov znotraj držav članic Evropske unije.
Slovenski potrošniki bomo lahko končno jedli enako kakovostno hrano in prali s pralnimi praški enake kakovosti istega proizvajalca kot v Italiji ali Nemčiji.
Prav tako odslej ne bomo več izbirali, ali bomo zahtevali popravilo, menjavo, znižanje cene kupljenega izdelka ali celo vračilo kupnine.
Kakšne pravice nam še prinaša nov zakon?
Prepoved dvojne kakovosti blaga
Kot so zapisali na Zvezi potrošnikov Slovenije, na podlagi novega zakona o potrošnikih odslej velja prepoved dvojne kakovosti blaga na trgovskih policah.
Že nekaj časa številni potrošniki opozarjajo, da je v trgovinah v Sloveniji, na Hrvaškem in na Madžarskem slabša kakovost določenih izdelkov, kot pa je na primer v Avstriji in Nemčiji.
Med temi izdelki izpostavljajo predvsem lešnikov namaz blagovne znamke Nutella, ki naj bi bil v naših trgovinah slabše kakovosti, torej z manj lešniki in z več sladkorja, kot pa v trgovinah na zahodnem delu Evrope.
Podobna zgodba naj bi bila tudi s pralnimi praški Ariel in mehčalci Lenor, ki so bili doslej za naše trgovske police predvidoma bolj redčeni. Slabše kakovosti in z več plastike naj bi bile med drugim tudi otroške plenice.
Številni uporabniki so se zaradi tega po omenjene izdelke raje odpeljali v sosednjo Avstrijo, a kot kaže, to zdaj ne bo več potrebno. Nepoštene poslovne prakse in različna kakovost blaga bodo namreč odslej tudi kaznovane.
Za neupoštevanje zakona kazen tudi do 50.000 evrov
Zakon o varstvu potrošnikov kot zavajajočo poslovno prakso šteje vsako trženje blaga v eni državi članici kot enakega blagu, ki se trži v drugih državah članicah, pri čemer ima to blago bistveno različno sestavo ali značilnosti.
Primer: Proizvajalec čokoladnega namaza priznane blagovne znamke bo sedaj imel dve možnosti – na slovenske police bo moral bodisi postaviti izdelke, ki bodo po sestavi in okusu enaki tistim v na primer Italiji ali Avstriji, bodisi nadaljevati prodajo dvojne kakovosti svojih izdelkov, vendar v (dovolj) drugačni preobleki.
Predvidena globa za kršitve te določbe je od 5000 pa vse do 50.000 evrov, so navedli na zvezi potrošnikov.
Preberite še:
Uveljavljanje stvarne napake oziroma neskladnosti s pogodbo
S pomočjo novega zakona o potrošnikih lahko poleg boljše kvalitete izdelkov odslej uveljavljamo tudi stvarno napako oziroma neskladnost s pogodbo.
Stvarno napako lahko potrošnik uveljavlja pri nakupu katerega koli izdelka, če izdelek ne deluje, nima lastnosti, ki bi jih moral imeti, ali kako drugače ni skladen s pogodbo.
V primeru neskladnosti blaga, ki se pokaže v manj kot tridesetih dneh po njegovi dobavi, pa ima odslej potrošnik pravico do zavrnitve – v tem času lahko torej odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo kupnine, ne da bi moral predhodno zahtevati popravilo blaga ali njegovo zamenjavo.
V dobro potrošnika se podaljšuje tudi obdobje, v katerem velja zakonska domneva, da je neskladnost blaga obstajala že v času dobave, in sicer s sedaj veljavnih šest mesecev na eno leto.
Znotraj tega obdobja je dokazno breme na prodajalcu, kar pomeni, da je on tisti, ki mora dokazovati, da očitane napake ob dobavi blaga ni bilo, so še dodali na zvezi potrošnikov.
Spremembe pri uveljavljanju garancije
Nov zakon o varstvu potrošnikov pa prav tako prinaša spremembe glede uveljavljanja garancije.
Potrošnik lahko tako odslej uveljavlja garancijo za izdelke le pri garantu, torej podjetju, ki je dajalec garancije, ali pri njegovemu pooblaščenemu servisu.
Garant je običajno proizvajalec izdelka, v primeru uvoženih izdelkov pa za proizvajalca šteje tudi uvoznik in distributer izdelka. Prodajalec izdelka je garant le, če izda garancijski list.
Ob tem se skrajšuje tudi rok, v katerem mora garant odpraviti napake. Za izdelke, dane na trg pred začetkom uporabe novega zakona, bo še naprej veljal 45-dnevni rok, medtem ko se za izdelke, ki bodo dani na trg pozneje, rok za popravilo skrajšuje na 30 dni.
Lahko se bo sicer podaljšal za 15 dni, pri čemer pa bo moral proizvajalec o tem še pred iztekom prvotnega roka obvestiti potrošnika in mu obenem navesti razloge za njegovo podaljšanje, še navajajo na Zvezi potrošnikov Slovenije.
Podrobnosti novega zakona o varstvu potrošnikov si lahko preberete tukaj.
Komentarji (17)
cene bodo pa ostale iste?
zdaj bojo še bolj zakamuflirali s papirji, kvaliteta bo pa še vedno drugačna. rajši kupujmo v tujini.
Ja, ampak ze se po celi Nemciji, Avstriji narod buni, ka so Nutelo poslabsali oz. so poenotili recept s Poljsko verzijo. Tak ka nemo zdaj mi meli bokso, ampak mo vsi meli slabso… To vala tudi za Ferrero, keri recept so poenotili decembra in zdaj mamo vsi slabso razlicico. Verjetno, de podobno s praskon?! Tak ka se vi to slabo novinarstvo idete, malo van nebi skodilo gledati Nemska porocila ;) glede na to ka to tan ze gucijo mesec dni :)
Resitev je totalni bojkot teh izdelkov,do se ze zamislili tej lopovi smrdljivi
Globe do 50k? Pa to je drobiž za te firme. Se jim bolj splača plačati kazen in dalje delati klump robo za nas vzhodne evropejce kot nam pravijo.
to so slovenci naure. Ka je te nutteli plačati 50 jurjof kazni inauk na leto. Če z slabšo kvaliteto obrnejo par milionov.
In reply to Globe do 50k? Pa to je… by Lidlen (nepreverjen)
In kako bodo to preverjali ???
Nikakor !!!
Sicer bodo proizvajalci počasi vse poenotili.
Na vzhodni standard, ker novodobna raja tudi v Nemčiji ni več to, kar so bili njihovi predniki.
Končno v izdelkih tudi večji odstotek palmovega olja, zaradi katerega se izvajajo goloseki in požari ob porečju Amazonke in ostale eko katastrofe pri katerih prednjači največja multinacionalna korporacija, ki nam posladka današnjik in uničuje prihodnost zanamcem.
Industrializacija in napredek pač imata svojo ceno. Evropa je šla skozi isto uničevanje svoje narave, da je prišla na stopnjo, ko ji tega več ni treba. Sedaj pa isto hoče tudi preostali svet. Brazilija je pač država, ki gre skozi zapoznelo industrijsko revolucijo in majhen del tega je tudi sajenje palm. Nekoliko podobno kot je Avstro-ogrska vsepovsod sadila za industrijo smreke, ki sploh niso avtohtone za večino Slovenije jih zdaj požira lubadar. Skratka, do visokega življenjskega standarda ni mogoče priti brez radikalnega poseganja v prostor. Razen če gremo daleč nazaj v zgodovino, še pred kmetijsko revolucijo, v lovsko-nabiralniško družbo. Ja, tudi izum kmetijstva ob začetku civilizacij je radikalno posegel v naravo.
In reply to Končno v izdelkih tudi večji… by Gorički ancug (nepreverjen)
A zdaj so ti kupljeni lopovi iz Leicbaha sprejeli zakon. Samo 25 let je trajalo. Što de zdaj ta zakon izvajo? Vej so pa tudi inšpektori, tožilci in sodniki podkupljeniv v toj banana državi.
Dejan Židan, državni sekretar pristojen za šport.
lej, glej, sploh nismo vedeli, če si dober si dober za vse.
kaj to pomeni, da do sedaj so tisti ki so to sranje kupovali v sloveniji jedli 2. klas odpad robo?? evropa skupnost, kjer so eni bolj enakopravni kot drugi
To se že dugo zna. Se spomnim ka san že pred 20 leti pravo eni tedanji šefici na mariborskon henkel-u ka delajo za nas tretjerazredno robo in ka je v avstriji njihov isti mehčalec bole koncentrirani. In se je z menej smijala ka si to samo zmišlavlemo in smo "nepoučeni". No, zdaj se je pokazalo ka smo meli praf. Je vse črno na belo, dokazano in zakonsko sprejeto. Ali dvomim ka de to kaj spremenilo na bokše za nas "nepoučeni" narod.
In reply to kaj to pomeni, da do sedaj… by čddčdl (nepreverjen)
Ne kupujte tega sranja raj si pocukrajte vroč kapučino isto sranje.
Nutela je nej dobra niti v Nemciji, niti v Avstriji in niti v Sloveniji. Ne ven ka sploj delate taksen problem. Ne kupujte in ne zerite toga sranja pa se van nede trbelo s ten ukvarjati.
Nutella je italjanska in ne Poljska.Večinoma hrane je iz Poljske.
Starejše novice
